2010-01-15
Nöjdheten med Göteborgs Spårvägars förares bemötande har stigit med 10 procentenheter
Resenärsundersökningen i december 2009 visade att upplevelsen av förarens bemötande har ökat med 10 procentenheter från förra mätningen i september.

Det var 716 resenärer som intervjuades mitt på dagen på hållplatserna Redbergsplatsen, Brunnsparken, Frölunda Torg samt Hjalmar Brantingsplatsen. De intervjuade svarade bland annat på frågan ”Hur upplever du förarens bemötande” där då 93 procent svarade bra eller mycket bra.

Göteborgs Spårvägar genomför resenärsundersökningar fyra gånger om året som ger svar på hur nöjd resenären är med sin senaste resa samt upplevelsen av förarens bemötande och körsätt.

De sju procent som inte var nöjda med resan hade synpunkter på ryckig körning, otrevligt tilltal samt att föraren inte hälsade.

Vid frågor om undersökningen kontakta Lena Sävstam Fennvik, kommunikationschef, tel 031 732 7945.
<<< till nyhetsarkivet
   
Powered by Aimit Solutions