Fråga: Varför kör inte bussarna på samma linje hela dagen?
Svar: Eftersom en buss är en stor investering så gäller det att använda fordonet så effektivt som möjligt. Om en buss trafikerar samma linje hela dagen är det oftast svårt att bli lika effektiv.

Fråga: Varför stänger föraren dörren när jag är på väg ur eller i bussen/spårvagnen?
Svar: Dörrar på både spårvagnar och bussar stängs med automatik. För att öppna dörrarna på spårvagnen trycker du på ”öppna” knappen. Dörrarna på bussen öppnas av sensorer när du går mot dörrarna.
För att ingen skall komma i kläm finns olika säkerhetssystem. Gör gärna föraren uppmärksam på om du har barnvagn med genom att trycka på ”barnvagns” knappen så att föraren manuellt kan låsa dörrarna i öppet läge.

Fråga: Varför åker bussen förbi mig på hållplatsen trots att jag visar att jag vill åka med?
Svar: Anledningen till att bussen inte stannar och släpper på dig är antingen att den är fullsatt eller att den inte är i trafik.

Fråga: Varför stannar inte föraren och släpper på mig när jag kommer springande?
Svar: Föraren måste dra en gräns någonstans. Tidtabellen måste följas för att resenärerna inte ska bli försenade. Skulle de stanna och vänta in folk vid varje hållplats blir alla ombord i stället försenade.

Fråga: Varför öppnar inte föraren dörren för folk när vagnen står stilla och väntar på att få köra?
Svar: När föraren skickat iväg signalen om att få köra och sedan inte kommer iväg när trafikljuset visar pil måste föraren gå ut och vrida om med nyckel på trafikljusstolpen utanför. Signalen kan bara skickas en gång. Skulle föraren göra det ofta blir vagnen försenad.

Fråga: Ibland står flera vagnar stilla i väntan på att få köra in till en hållplats, varför öppnar inte föraren dörrarna så att folk kan gå av?Svar: Föraren ansvarar för passagerarnas säkerhet. Därför kan föraren inte släppa av resenärerna mitt i gatan. Ibland gör man undantag och då uppmanas resenärerna att vara försiktiga.

Fråga: Varför kör spårvagnarna så ryckigt ibland?
Svar: Om vagnen rycker till kan det bero på att den tillfälligt får för mycket ström Det är inget som föraren kan styra över utan denne är lika oförberedd som passagerarna.