Trafikantservice erbjuder tjänster inom kollektivtrafikens serviceområden. Vår verksamhet omfattar bland annat information och biljettförsäljning via Hammarkullens station, trafikledning på Nils Ericson Terminalen, hållplatsservice, eventsupport och hittegods.

Vår uppgift är att ge service som underlättar för resenären i kollektivtrafiken.

Tider och priser
För information om resevillkor, tider och priser hänvisar vi till Västtrafik. Västtrafiks kundservice når du på tel. 0771-41 4300.

Operativ chef för Trafikantservice är Marja-Leena Uitto Adolfsson
tel. 031-732 1000.

Trafikantinformation 
Vi säljer biljetter och informerar via Hammarkullens station. Vi utför hållplatsservice, producerar hållplatsskyltar, samordnar busstrafik och informerar vid trafikomläggningar. Avdelningen har cirka 50 anställda.

GSK 
GSK (Göteborgs Stads Kommunikationsradio) driver egna radionät i regionen, sköter installationsservice, drift och underhåll av radionät, säljer radioenheter och trådlösa hållplatshögtalarsystem med mera. GSK anlitas av Göteborgs Stad, Västtrafik och Räddningstjänsten för drift och service av system inom kollektivtrafik, hållplatsinformation, larm. GSK har 11 medarbetare. 

Nils Ericson terminalen
Trafikledningens sju personer övervakar och dirigerar samt servar och assisterar på Västsveriges trafiktätaste bussterminal. Härifrån sker över 1 000 avgångar om dygnet. Trafikledningen ger även information till de olika elektroniska informationsdisplayerna (avgångar, ankomster, störningar) inne i terminalen och vid "gaterna".

Trafikledningen samverkar med övrig trafikantservicepersonal såsom informatörerna på terminalen, Västtrafiks Kundservice och ledsagare. Terminalen är ett trafiknav för Västtrafiks bussar till olika delar i länet, dessutom förekommer annan fjärrtrafik inom Sverige, Norden och Europa. 

GS Eventsupport
Vi vet att gatumiljön i Göteborg är en utmärkt plats för att träffa människor och kommunicera ett budskap. Stadens gator och torg är vår arbetsplats, vi känner varenda kullersten, trottoar och staty. Om du vill nå ut snabbt och effektivt till göteborgarna hjälper vi dig att komma i kontakt med dem i deras vardag.
Med vår eventbuss och mässutbildade personal når vi ända fram med det du vill berätta, sälja eller informera om. För att ditt företags eller organisations event ska få maximal genomslagskraft klär vi bussen med ditt kampanjbudskap. 

Du får tillgång till vår:
• eventbuss som fungerar som kontor och mötesplats på hjul
• kompetens för att skapa event med kampanjeffekt i gatumiljö
• egen eventpersonal som talar flera olika språk
• god lokalkännedom om Göteborg

Vill du veta mer om hur du skapar event i gatumiljö?
Kontakta Karin Darpö tel: 031-732 1248